クリーンマネージャーの業務紹介
担当建物を巡回して、クリーンスタッフ(CS)の仕事ぶりを確認。大和ライフウィズの品質向上に努めるほか、CSの相談にも応じ、働きやすい職場づくりを支えています。
1日に数件の担当建物をまわって清掃状況を確認しています。
担当建物がしっかり清掃されているかチェックするのが主な仕事。チェックや清掃指導をするだけでなく、清掃担当者の方々とコミュニケーションをとって、仕事で困っていることはないかなど、仕事に関する相談にも応じています。毎日2〜5件の担当建物をまわりますので、この仕事をはじめて体力がつきました。お客様や清掃担当者の笑顔に会いたくて毎日巡回しています。
20以上のチェック項目を念入りに確認して品質向上をめざします。
見回るのは建物の廊下や壁、外回りなど。チェックシートの項目を一つひとつ念入りにチェックします。丁寧な仕事ぶりは私たちの品質。日々業務に励む清掃担当者のみなさんが自分の仕事にもっと自信をもって働いてもらうために、良い点は褒め、そうでない点があれば「こうすればいいよ」とアドバイスします。また新人研修もクリーンマネージャーの仕事のひとつです。
清掃担当者の笑顔がやり甲斐！信頼されるクリーンマネージャーになりたい。
仕事で嬉しいのは、現場で働く清掃作業員のみなさんが笑顔で私を迎えてくれること。仕事だけでなく、家庭など世間話をしながらコミュニケーションをとり、「また来てくださいね」と言われるとやり甲斐を感じます。掃除が好きで、一生懸命に仕事をしている人が多く、これからも信頼されるクリーンマネージャーをめざして、みなさんを支えたいと思います。