25期が始まりました

今年も桜が咲きました。我が家の近所の川でもお花見をする家族の姿を見ることができました。4月は新しい門出を迎える季節です。新小学一年生は将来何になりたいか？男子はスポーツ選手で女子はパンかケーキ屋さんだそうです。ここ20年変わらないそうです。当時私は飛行機のパイロットになりたかったのですが人生いろいろ。今はみなさんと一緒に仕事をするご縁をいただきました。大和ライフネクストの本社に行くと、新入社員が「おはようございます！」と元気良く挨拶をしてくれます。とても気持ちのよい挨拶で私も元気になります。この一年間で私たち大和ライフウィズも308人の新人を迎えました。総勢1,124名の会社ですから3割近くの人がこの一年で入社したことになります。

そこで改めて大和ライフウィズについてお話いたします。

大和ライフウィズは建物の清掃、特にマンションの清掃を事業の主体にしています。仕事の多くはグループ会社である大和ライフネクストが管理する建物です。現在では首都圏で1,124棟の建物の清掃を行っています。創業20周年を機にライフクリーンサービスから大和ライフウィズに社名変更しました。ウィズとは「with 共に、一緒に」の意味を表します。

いつもお客様と一緒にいる身近な存在でありたい。

そして何よりも、多くのメンバーたちと共に成長していく会社でありたい。

との思いを込めた社名としました。

そして同時に経営ビジョンを定めました。

「私たちは人・街・暮らしを元気にします

ひとりひとりが真心を込めて お客さまに期待以上のサービスを提供していきます」

年に一度、大和ライフネクストがお客様アンケートを実施しています。その中に清掃に関する質問もあります。質問内容は2つです。

「マンション内清掃の仕上がりはいかがでしたか？」

「清掃員の挨拶・言葉づかいや態度・身だしなみなどはいかがでしたか？」

私たちはお住まいのお客様にご満足いただけるサービスを提供することが仕事です。清掃をすることで綺麗にするのはもちろんですがそれだけではないのです。

そのために日々みなさんにお願いしていることがあります。

「明るく笑顔であいさつ」です。お客様は「きれいなマンション」よりもまず笑顔で接してくれるみなさんに「ありがとう」の言葉を下さいます。

「ひとりひとり」が「明るく笑顔であいさつ」している姿を私達は目指しています。

会社というのは実態があるようで、実はみなさんひとりひとりが集まって出来ている組織です。「ひとりひとり」が大切なのです。

みなさんが清掃を通じてお客様に快適なサービスを提供します。多くのみなさんは一人で仕事をしていますが、みなさんひとりひとりの力が集まって大和ライフウィズが存在しています。

是非みなさんはお客様から「さすが○○さん」とか「○○さんいつもありがとう」と言われるようになってください。それがたくさん集まって「さすが大和ライフウィズさん」と言われるようになりたいと考えます。

この4月から大和ライスウィズは創業25年目に入ります。気持ちも新たに今期もみなさんと明るく笑顔で頑張りたいと思います。